La préconsultation est-elle adaptée à la médecine générale ?

Oui, à condition qu'elle ne repose pas sur un questionnaire par motif. Anteos conduit un entretien adaptatif : chaque question dépend des réponses précédentes, ce qui convient à la diversité des motifs d'un cabinet de médecine générale.

Le patient doit-il choisir son motif dans une liste ?

Non. Il décrit ce qui l'amène avec ses mots, et l'entretien précise ensuite la plainte, son évolution, les signes associés, les antécédents et les traitements.

Que se passe-t-il si le patient décrit une urgence ?

L'entretien affiche aussitôt un message fixe invitant le patient à appeler le 15, et l'alerte apparaît en tête de la synthèse remise au médecin.

Le patient peut-il répondre par écrit ?

Oui. L'entretien se fait à l'oral ou à l'écrit, et le patient peut passer de l'un à l'autre sans perdre ses réponses.

Combien de temps l'entretien prend-il au patient ?

Quelques minutes : l'entretien s'arrête quand les éléments utiles à la consultation sont recueillis, et il est plafonné pour ne jamais s'éterniser.

Anteos Health / Préconsultation / Médecine générale

Préconsultation IA pour le médecin généraliste

Un motif différent à chaque consultation, des patients de tous âges, des rendez-vous de quinze minutes : en médecine générale, la préconsultation ne peut pas reposer sur un questionnaire par motif. Anteos conduit un entretien qui s'adapte à ce que le patient raconte, question après question, et vous remet la synthèse avant qu'il entre.

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Pourquoi un entretien adaptatif plutôt qu'un menu de motifs ?

Un questionnaire par motif oblige le patient à choisir lui-même la bonne case avant de répondre : « douleur thoracique » ou « essoufflement », « fatigue » ou « humeur ». En médecine générale, le motif annoncé n'est souvent pas le vrai, et plusieurs plaintes se mêlent dans une même consultation.

L'entretien adaptatif part de ce que le patient dit avec ses mots. Chaque question est choisie d'après les réponses précédentes : il précise la plainte principale, son ancienneté, ce qui l'aggrave ou la soulage, les signes associés, puis les antécédents et les traitements en cours. Il n'y a pas de menu à parcourir.

Comment se déroule l'entretien du patient

Le lien part avec le rendez-vous. Quand le rendez-vous est pris sur Doctolib ou par le cabinet, Anteos envoie le lien de préconsultation par SMS ou par e-mail.
Le patient répond à l'oral ou à l'écrit. Il parle à l'assistant, qui lui pose une question à la fois. Si le micro fait défaut ou s'il préfère écrire, il bascule à l'écrit sans perdre ce qu'il a déjà dit.
Les signes d'alerte sont repérés. Si une réponse évoque une urgence, le patient voit aussitôt un message fixe l'invitant à ne pas attendre son rendez-vous et à appeler le 15, et l'alerte apparaît en tête de la synthèse.
Vous lisez la synthèse avant la consultation. Motif, histoire de la plainte, antécédents, traitements et points à vérifier : la synthèse est structurée et vous attend dans le dossier du patient.

Ce que la synthèse change pendant la consultation

Vous ne reconstituez plus l'histoire en début de rendez-vous : vous la lisez, puis vous vérifiez et complétez ce qui compte. Le temps de la consultation va à l'examen, au raisonnement et à la décision.

Pendant le rendez-vous, le Scribe d'Anteos peut écouter la consultation et enrichir cette même synthèse, puis rédiger le compte-rendu, les ordonnances et les courriers.

Dans le quotidien du cabinet

La préconsultation se branche sur l'agenda Doctolib : aucune action supplémentaire pour le secrétariat. Les patients répondent depuis leur navigateur, sans application à installer, après avoir vérifié leur identité avec leur date de naissance.

Les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS. L'assistant recueille et structure ; il ne pose aucun diagnostic, et la décision reste au médecin.

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Questions fréquentes — médecine générale

La préconsultation est-elle adaptée à la médecine générale ?: Oui, à condition qu'elle ne repose pas sur un questionnaire par motif. Anteos conduit un entretien adaptatif : chaque question dépend des réponses précédentes, ce qui convient à la diversité des motifs d'un cabinet de médecine générale.
Le patient doit-il choisir son motif dans une liste ?: Non. Il décrit ce qui l'amène avec ses mots, et l'entretien précise ensuite la plainte, son évolution, les signes associés, les antécédents et les traitements.
Que se passe-t-il si le patient décrit une urgence ?: L'entretien affiche aussitôt un message fixe invitant le patient à appeler le 15, et l'alerte apparaît en tête de la synthèse remise au médecin.
Le patient peut-il répondre par écrit ?: Oui. L'entretien se fait à l'oral ou à l'écrit, et le patient peut passer de l'un à l'autre sans perdre ses réponses.
Combien de temps l'entretien prend-il au patient ?: Quelques minutes : l'entretien s'arrête quand les éléments utiles à la consultation sont recueillis, et il est plafonné pour ne jamais s'éterniser.